Política de Privacidade para AutoescolaSousa.com
Última atualização: 24 de agosto de 2025
A sua privacidade é fundamental para a Autoescola Sousa (autoescolasousa.com). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos em relação a essas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais, conforme descrito nesta política.
1. Quais Dados Coletamos?
Para a prestação de nossos serviços, a Autoescola Sousa poderá coletar os seguintes dados pessoais:
- Informações de Identificação e Contato: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
- Informações para Matrícula e Processo de Habilitação: Número do RENACH (Registro Nacional de Carteira de Habilitação), categoria de CNH desejada, e informações sobre processos anteriores de habilitação, quando aplicável.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo de visita e outros dados de diagnóstico para melhorar a sua experiência online.
- Comunicações: Registros de contatos que você realizar conosco, seja por e-mail, telefone, WhatsApp ou formulários em nosso site.
2. Como Utilizamos os Seus Dados?
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Efetivar sua matrícula, agendar aulas teóricas e práticas, e realizar todos os procedimentos necessários junto aos órgãos de trânsito competentes para a obtenção ou renovação de sua CNH.
- Comunicação: Enviar informações importantes sobre o andamento do seu processo de habilitação, como agendamentos, confirmações, avisos e eventuais alterações.
- Atendimento ao Cliente: Responder a suas dúvidas, solicitações e fornecer o suporte necessário durante todo o processo.
- Melhoria de Nossos Serviços: Analisar dados de navegação para entender como nossos usuários interagem com o site e, assim, aprimorar nossa plataforma e ofertas.
- Marketing (com seu consentimento): Enviar informações sobre promoções, novos serviços e notícias relevantes da Autoescola Sousa. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Autoescola Sousa não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de suas informações ocorrerá apenas nas seguintes circunstâncias e para as finalidades descritas nesta política:
- Órgãos de Trânsito: Compartilhamos os dados estritamente necessários com o Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN) e outros órgãos competentes para o andamento do seu processo de habilitação.
- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como serviços de hospedagem de site, plataformas de agendamento e sistemas de gestão, sempre exigindo contratualmente a conformidade com a LGPD.
- Obrigação Legal: Em casos de requisição judicial ou para cumprir com obrigações legais, seus dados poderão ser compartilhados com as autoridades competentes.
4. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
- Confirmação e Acesso: O direito de confirmar a existência de tratamento e de acessar seus dados.
- Correção: O direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: O direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação: O direito de ter seus dados pessoais eliminados, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei.
- Informação sobre Compartilhamento: O direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Revogação do Consentimento: O direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [inserir e-mail de contato].
6. Segurança dos Seus Dados
A Autoescola Sousa adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
7. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Autoescola Sousa E-mail: [email protected] Endereço: jose treviso 2091 cep 18618-296